Редакция от 11.08.2023 г.

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА ОБ УЧАСТИИ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ В БОНУСНОЙ ПРОГРАММЕ

Изложенный ниже текст публичной оферты (далее по тексту — Оферта) — адресованное дееспособным физическим лицам официальное публичное предложение ООО «Полезная вода» заключить Соглашение об участии в бонусной программе в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Оформление заказа товаров с помощью личного кабинета на сайте https://getwola.ru (далее по тексту – Сайт) или в мобильном приложении «WOLA» или посредством звонка по телефону: +7(499)213-17-03 свидетельствует о полном и безоговорочном принятии (акцепте) условий настоящей Оферты, а также о заключении Соглашения об участии в бонусной программе между ООО «Полезная вода» и физическим лицом.

Актуальная версия Оферты размещена на веб-сайте по адресу https://getwola.ru/site/referral и в мобильном приложении «WOLA».

1. Терминология

В настоящей Оферте нижеприведенные термины имеют следующие значения:

«Бонусная программа» – программа вознаграждения клиентов, построенная на системе накопления и использования бонусов.

«Бонусный счет» – совокупность учетных и информационных данных в базе данных программы Компании об участнике программы, количестве начисленных/списанных бонусов и текущем балансе.

«Бонусы» – виртуальные условные единицы, начисляемые участнику Бонусной программы при совершении действий, указанных в настоящей Оферте.

«Личный кабинет» – учетная запись участника программы на сайте компании: https://getwola.ru и в мобильном приложении «WOLA».

«Компания» – ООО «Полезная вода», ОГРН 1227700579501, ИНН/КПП 7707473678/770701001.

«Участник программы» – дееспособное физическое лицо, оформившее заказ товаров Компании и акцептовавшее настоящую Оферту.

2. Предмет Оферты

Настоящая Оферта устанавливает условия участия клиентов Компании в Бонусной программе, а также правила начисления и использования Бонусов.

3. Участие в Бонусной программе

3.1. В Бонусной программе могут принимать участие только дееспособные физические лица.

3.2. Участник присоединяется к программе путем совершения заказа товаров с помощью Личного кабинета или мобильного приложения «WOLA» или посредством звонка по телефону: +7(499)213-17-03.

3.3. Совершая действия, направленные на присоединение к Бонусной программе, Участник программы, таким образом, подтверждает, что он ознакомился с настоящей Офертой, принимает условия участия в Бонусной программе, согласен с ними и обязуется их соблюдать.

3.4. В рамках Бонусной программы Участники накапливают Бонусы на Бонусном счете с целью использования их для полной оплаты своих последующих покупок отдельных видов товаров Компании с помощью мобильного приложения «WOLA».

4. Права и обязанности Сторон

4.1. Компания вправе в одностороннем порядке вносить изменения и дополнения в настоящую Оферту.

4.2. Участник обязуется самостоятельно отслеживать изменения и дополнения в настоящую Оферту.

4.3. Компания вправе в одностороннем порядке приостановить или прекратить реализацию Бонусной программы в любое время по своему усмотрению.

В случае прекращения программы Бонусы, находящиеся на Бонусных счетах Участников, аннулируются в полном объеме.

С даты прекращения Бонусной программы Компания закрывает все Бонусные счета и аннулирует все накопленные участниками Бонусы, при этом Компания не осуществляет какие бы то ни было выплаты и/или компенсации в пользу Участников.

В случае, если Компания будет вынуждена приостановить Бонусную программу по обстоятельствам, от нее не зависящим (форс-мажор), в этом случае Участники уведомляются о таком приостановлении в разумный срок.

4.4. Компания вправе приостановить начисление и списание Бонусов (провести процедуру блокирования Бонусного счета), если увидит в действиях Участника элементов злоупотребления правами, недобросовестных действий и/или нарушения настоящей оферты и/или злоупотребления привилегиями и/или поощрениями, предоставляемыми Участникам в рамках Бонусной программы.

4.5. Участник программы вправе получать информацию о состоянии своего Бонусного счета. Для получения информации о состоянии своего Бонусного счета участник программы может получить информацию в личном кабинете на сайте Компании: https://getwola.ru или в мобильном приложении «WOLA».

5. Порядок начисления бонусов

5.1. Компания начисляет на Бонусный счет участника Бонусы за совершение следующих действий:

В рамках Бонусной программы при каждом заказе доставки воды по тарифу «Комфорт» также дополнительно начисляется кэшбек в размере 10% от общей суммы стоимости товаров в заказе.

Бонусами можно воспользоваться с 3-го заказа.

5.2. При начислении и использовании Бонусов 1 (один) Бонус равноценен 1 (Одному) рублю.

5.3. Бонусы начисляются на Бонусный счет автоматически в течение 1 (Одного) календарного дня с даты оплаты товара. Иной срок зачисления Бонусов может быть сообщен Компанией непосредственно при обращении Участника.

5.4. При заказе по тарифу «Просто» бонусные баллы, за исключением кэшбека, начисляются на Бонусный счет Участника, но могут быть списаны только при последующих заказах по тарифу «Комфорт». Кэшбек 10% от общей суммы стоимости товаров в заказе не предусмотрен для тарифа «Просто».

6. Порядок списания бонусов

6.1. Бонусы не имеют наличного выражения и не могут быть выданы в денежном эквиваленте.

6.2. Бонусы используются исключительно для полной (100%) оплаты покупок в мобильном приложении «WOLA». Списание Бонусов для частичной оплаты не допускается. Списание Бонусов производится только при выборе способа оплаты «бонусами в мобильном приложении «WOLA». В случае выбора способа оплаты заказа «Наличными при получении товара» или «Банковской картой при получении товара» списание бонусов невозможно.

6.3. Все бонусы, потраченные на покупку товара ненадлежащего качества, в случае его возврата, будут возвращены на Бонусный счет Участнику в разумный срок.

7. Заключительные положения

7.1. Настоящая Оферта вступает в силу с даты публикации. Компания вправе в любое время вносить изменения в условия настоящей Оферты, уведомив об этом Клиента и иных лиц путем размещения текста настоящей Оферты в новой редакции на Сайте и в мобильном приложении «WOLA». Изменения вступают в силу для Клиентов и третьих лиц с даты размещения текста Оферты в новой редакции на Сайте и в мобильном приложении «WOLA» либо даты, указанной в Оферте.

7.2. Все споры и разногласия из настоящей Оферты, подлежат урегулированию путем переговоров. Срок для ответа на претензию – 10 (Десять) календарных дней. В случае невозможности урегулирования разногласий путем переговоров, спор подлежит урегулированию в суде в соответствии с процессуальным законодательством РФ.

7.3. Настоящая Оферта и отношения между Сторонами регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные Офертой, а также любые споры, связанные с настоящей Офертой прямо или косвенно, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации.

7.4. Если по тем или иным причинам какие-либо из условий настоящей Оферты являются недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных условий Оферты.

7.5. Наименование и нумерация статей настоящей Оферты приведены для удобства прочтения и не имеют значения при толковании настоящих Условий.

8. Контакты для обратной связи

Свои вопросы и предложения по Бонусной программе можно направить посредством электронной почты Компании: order@getwola.ru.

Правила проведения акции

«Бонусная программа для новых клиентов»
(далее по тексту - «Правила»)

1. Наименование акции – «Бонусная программа для новых клиентов» (далее – «Акция»). Понятие «новый клиент» определяется согласно п.5.1. настоящей Оферты.

2. Срок проведения Акции с 00 часов 00 минут 01 секунды (здесь и далее – московское время) 7 июня 2023 г. по 23 часа 59 минут 59 секунд 8 июня 2024 г.(далее – «Период проведения Акции»). Организатор вправе досрочно завершить и/или продлить Период проведения Акции, разместив об этом соответствующее уведомление на сайте www.getwola.ru (далее – «Сайт») или в Пользовательском соглашении.

3. Организатор Акции – Общество с ограниченной ответственностью «Полезная вода», ИНН 7707473678, ОГРН 1227700579501, адрес места нахождения: 127006, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Тверской, ул. Краснопролетарская, д. 7, офис 300, помещ. 4/П

4. Территория проведения Акции – город Москва и 10 километров от мкад.

5. Условия Акции: участником Акции может быть любое физическое дееспособное лицо, достигшее 18 лет, ни разу не пользовавшиеся услугами компании, проживающее на территории города Москва и 10 километров от МКАД, номер телефона которого или адрес доставки не зарегистрированы в системе учета заказов Компании. Один Участник вправе принять участие в Акции один раз и только в Период проведения Акции. Срок промо периода начинает течь с момента совершения Участником целенаправленных действий, определенных правилами сервиса «Полезная вода», необходимых для активации, и не может быть прерван, а затем возобновлен.

6. Обязанности Участника Акции: соблюдать условия настоящих Правил, а также выполнять требования, предъявляемые действующим законодательством Российской Федерации. Своим участием в Акции Участник подтверждает, что он полностью ознакомлен и согласен с настоящими Правилами.

7. Обязанности Организатора: Организатор обязуется: начислить бонусы в соответствии с п.5.1. настоящей оферты.

8. Каждый Участник Акции подтверждает, что он ознакомлен с настоящими Правилами, безусловно и безоговорочно принимает их условия и гарантирует, что будет соблюдать их в течение всего Периода проведения Акции и Срока промо периода, а в отношении условий, действующих после окончания Срока промо периода – до момента отказа Участника от услуг Организатора.

9. Организатор оставляет за собой право в любое время вносить изменения в настоящие Правила Акции с обязательным опубликованием таких изменений на Сайте или в Пользовательском соглашении.

10. Организатор вправе досрочно завершить или отменить Акцию в случае возникновения форс-мажорных или иных обстоятельств, препятствующих проведению Акции или по любым иным причинам.